Privatlivspolitik

Privatlivspolitik – NoDrill Co.

1. Indledning
Hos NoDrill Co. tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Vi behandler altid dine oplysninger lovligt, ansvarligt og transparent. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, gennemfører et køb eller kontakter os. Vi følger databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.

2. Personoplysninger vi indsamler

• Navn og adresse
• Telefonnummer og e-mailadresse
• Betalingsoplysninger (kun transaktions-ID, aldrig kortnummer)
• Ordrehistorik og kvitteringer
• IP-adresse og enhedsoplysninger

3. Formål med behandlingen

• Behandle og levere din bestilling
• Yde kundeservice og support
• Sende ordrebekræftelser og leveringsinformation
• Håndtere betalinger og tilbagebetalinger
• Forebygge svindel
• Forbedre vores produkter og hjemmeside
• Sende nyhedsbrev (kun med dit samtykke)

4. Retsgrundlag

• Aftale — til køb og levering
• Retlig forpligtelse — f.eks. bogføringsloven
• Legitim interesse — kundeservice og sikkerhed
• Samtykke — ved markedsføring (kan til enhver tid trækkes tilbage)

5. Opbevaringstid

• Ordre- og betalingsoplysninger: mindst 5 år iht. bogføringsloven
• Kundeservicesager: op til 1 år efter afsluttet sag
• Nyhedsbrev: indtil du afmelder dig

6. Deling af personoplysninger
NoDrill Co. sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler kun nødvendige oplysninger med betroede samarbejdspartnere som betalingsudbydere, fragtselskaber og IT-leverandører. Alle er bundet af databehandleraftaler og følger GDPR.

7. Dine rettigheder
Du har ret til at:

• Få indsigt i dine personoplysninger
• Få rettet fejlagtige oplysninger
• Få slettet oplysninger, der ikke længere er nødvendige
• Gøre indsigelse mod behandling
• Trække samtykke til markedsføring tilbage

Kontakt os på NoDrill_Co@proton.me. Vi besvarer din henvendelse senest inden for 30 dage.

8. Sikkerhed
Vi bruger krypteret dataoverførsel (SSL), adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsopdateringer. Vi gemmer aldrig kortoplysninger og overholder PCI-DSS.

9. Cookies
Vi bruger cookies til at forbedre hjemmesidens funktionalitet, analysere trafik og tilpasse indhold. Du kan til enhver tid ændre eller blokere cookies via din browsers indstillinger.

10. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version er altid tilgængelig på vores hjemmeside.

11. Kontakt
NoDrill Co. 📧 NoDrill_Co@proton.me. Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger på en forkert måde, har du ret til at klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.